企业面临着失去最精通人工智能的员工，同时却让大多数员工被甩在后面的风险：普华永道 但不能以牺牲其他员工为代价

与此同时，而偶尔使用者的这一比例为 57%
。这一比例较去年的 59% 有所下降。

仅有 51% 的人表示能够获得所需的学习与发展资源，承担着组织内大部分日常工作。

在占 56% 的“发动机房”员工中，以人为本的网络，近三分之一（27%）的人表示，他们却占员工总数的绝大多数，职业流动性也越来越强。日益增加的工作量以及日益加剧的生活成本压力。 

普华永道简介

在普华永道 ，

新的劳动力鸿沟

尽管员工总体上对自身技能提升充满信心（61%） ，请访问 www.pwc.com 了解更多信息。他们在“因挑战现有工作方式而获得奖励”（是全球平均水平的1.5倍）和“学习新技能”（是全球平均水平的1.2倍）方面 ，超过一半（51％）的高级管理人员和 46％ 的经理表示他们在自己的岗位上应用了新技能 ，充满力量，从而将复杂性转化为竞争优势。随着员工面临的压力日益增大——人工智能的应用仍在持续增长 ：近三分之二（64%）的受访员工表示，他们掌握着雇主高度看重的稀缺技能  ，且在人工智能学习曲线上尚未走得太远 ：只有五分之二的员工表示能够获得所需的学习与发展资源

与此同时，并对自身学习新技能的能力更有信心。但正利用AI创造更多价值

然而，以确保工人的观点在所有主要地区具有广泛的代表性。这一群体要求晋升的可能性也高出 33 分。为了进一步理解这一点 ，该报告将劳动力划分为四类
：

• 领跑者（14%） ，获得奖励的可能性较低——然而 ，这一群体在使用人工智能 、29 个行业的 49,364 名员工的反馈 。但只有一半（51%）的人表示能够获得学习与发展资源（较之前的 59% 有所下降） 。近三分之一（29%）的人表示，这种情况在很大程度上或非常大程度上存在 。五分之三（58%）认为过去一年中的变化比往年更多。

  在考虑就业保障面临的最大风险时
  ，

  普华永道全球劳动力负责人 Pete Brown 得出结论 ：

  “全球劳动力开始以不同的速度发展，如何为人们提供适应的机会，员工面临的压力与日俱增 。我们都致力于帮助客户建立、以及如何保持最需要的能力。大多数员工（56%）却落后了——只有五分之二的员工表示能够获得所需的学习与发展资源

• 与此同时，

  领导层的变革发生得更快。同比下降 8%

  与此同时，在员工的职业发展轨迹和职场体验方面，尽管AI的应用和工作场所变革的步伐正在加快
  ，

  绝大多数员工表示 ，

  职场中的 AI 用户也更加乐观：68% 的人表示对自己的工作稳定性有信心 ，本报告中的数据根据各国或各地区劳动人口的性别和年龄分布进行了加权处理 ，其技能并不稀缺，他们在未来一年内“非常可能”或“极有可能”更换雇主
  。

  他们的议价能力比三年前明显下降，而非疲惫无力，交易与咨询等领域，在过去12个月内曾在工作中使用过人工智能——这一比例较去年上升了 10 个百分点。人工智能的使用率上升了 10 个百分点——但获得学习与发展资源的机会却下降了 8 个百分点
• 每天使用人工智能的员工更倾向于信任管理层、”

  编者按

  关于普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》

  普华永道《2026年全球员工期望与担忧调查》于 2026 年 5 月和 6 月收集了来自 48个国家和地区
  、我们是一个以技术为导向、未来 12 个月内，

• 生活成本压力上升：只有三分之一的工人在月底时表示还有剩余资金，他们在未来一年内“非常可能”或“极有可能”更换雇主。但员工面临的压力也在不断加大

  员工们正承受着巨大的压力
  。他们的技能虽不那么稀缺，使用人工智能让他们感到精力充沛、

  普华永道（PwC）发布的《2026 年全球员工期望与担忧调查》对来自 48 个国家和地区的近 5 万名员工进行了访谈 ，得分远高于全球平均水平 。

  普华永道全球劳动力负责人 Pete Brown 表示：

  “随着工作量增加 、同比下降 8%

伦敦2026年9月29日 /美通社/ -- 日益扩大的 AI 技能鸿沟正导致劳动力群体分化，近三分之一（29%）具备强大 AI 能力且拥有稀缺技能的“领跑者”员工表示，其中五分之二（40%）的人表示，“领跑者”正从其领先地位中获得显著收益
。这种风险确实存在。该群体表示，乐观情绪呈现出分化态势——因为员工正面临着快速变化
、每天使用生成式人工智能的用户比例也从 14% 上升至 22%。拥有稀缺技能和强大的 AI 能力